Rückerstattungsrichtlinie

Wir haben ein Rückgaberecht von 60 Tagen, was bedeutet, dass Sie bis zu 60 Tage nach Erhalt Ihres Artikels/Ihrer Artikel Zeit haben, eine Rücksendung anzufordern. 

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss jeder Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und, wenn möglich, in der Originalverpackung. Sie müssen auch Ihre Bestellnummer oder einen Kaufbeleg beilegen.

Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert. Sie können uns bei Fragen zur Rücksendung unter bliss@pedalcyclinggear.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können. 

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres spezifischen Artikels haben.

Umtausch
Wenn Ihr Artikel nicht passt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden Ihnen die richtige Größe kostenlos zu. Sie müssen lediglich Steuern und Versandkosten bezahlen. bliss@pedalcyclinggear.com

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Sie erhalten die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen (normalerweise früher) über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 10 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter bliss@pedalcyclinggear.com.