Veelgestelde vragen
1. Hoe betaal ik?
We accepteren Visa, Mastercard, Discover Card en American Express. We accepteren ook Paypal, Google Pay, Apple Pay en Shop Pay enz.
2. Ik wil een fietskit kopen met verschillende maten voor top en broek, is dat mogelijk?
Absoluut. Om een kit te bestellen met een top en een broek, kunt u bij het afrekenen een notitie toevoegen voor de verschillende maat die u nodig heeft. Wij zullen de verschillende maten vanuit ons magazijn regelen wanneer we de bestelling voor u verwerken.
3. Waar levert u?
Wij bieden gratis verzending aan en leveren aan meer dan 220 landen en regio's over de hele wereld.
4. Hoe lang duurt de verzending?
Vanaf de datum van het plaatsen van de bestelling verzenden wij binnen 24-48 uur (exclusief feestdagen), en de levertijd is 7-15 werkdagen. Volledige tracking wordt geleverd bij alle leveringen.
5. Kan ik een personalisatie van een van uw producten aanvragen?
Ja, we kunnen een personalisatie van een deel van onze producten aanbieden. Voor het personaliseren van kleding in ontwerp (logo of teamnaam toevoegen) kunt u dergelijke verzoeken via e-mail indienen bij bliss@pedalcyclinggear.com
6. Als ik de verkeerde maat koop, kan ik deze dan retourneren en ruilen?
Ja, absoluut! U kunt binnen 15 dagen na ontvangst van de bestelling contact opnemen met onze klantenservice. Ons professionele team zal het probleem voor u oplossen.
7. Kan ik de bestelling annuleren?
Als de status van uw bestelling nog niet 'Verzonden' is, kunt u ons vragen om een artikel of de hele bestelling te annuleren. Eenmaal onderweg kan deze niet meer geannuleerd worden.